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I purchased the entry-level AE kayak through bol.com. The package arrived very quickly, and I also received a personal email with lots of useful advice. It is very clear that AE Agency is an outstanding shop that genuinely cares about the customer experience. Excellent service from start to finish! We’ll be testing the kayak this weekend in Monthermé 🙂

J'habite loin de la Belgique et je tiens à souligner le professionnalisme et la réactivité de Frédéric pour l'achat d'un kayak Édition limitée Elite : il a assuré du début à la fin. Pour ce qui est du kayak, un vrai bonheur : facile à monter, stable sur l'eau et rapide. En revanche, attention, il n'est pas très grand. Je mesure 1,73 m et c'est limite. En tout cas, vous pouvez acheter en ligne en passant par Frédéric, il assure vraiment. Manuel

We zochten accesoires voor onze Advanced Element convertible elite en kwamen op dit adres. De bestelling werd razendsnel geleverd: besteld(in Nederland) en de volgende dag al in huis! Keurig verpakt, en prima afgehandeld. Later nog een vraag per E-Mail gesteld en binnen een half uur een prima reactie en antwoord. Zeer tevreden.

J'ai enfin trouvé en Europe des pièces de rechange pour mon *vieux* kayak Advanced Elements, acheté d'occasion il y a plusieurs années, et toujours fringuant sur les eaux du Golfe du Morbihan. Suivi et échanges de qualité.

Exceptionnel du début à la fin. Un service sérieux, rapide associé à un super suivi. Kayak livré en 3 jours, avec en plus de précieux conseils. Le TOP. Merci Frédéric

Sans doute des mains maladroites qui ont sélectionné une étoile pour le service client de Frédéric. Le mal est réparé car 5 étoiles est une manière de définir un service qu’on ne trouve pas ailleurs. De plus le contact est d’emblée basé sur une confiance et un respect mutuels.

Top service, zeer behulpzaam, zeer goede service. Een echte aanrader!

Je kan de kajak van je keuze testen op een leuke locatie, vriendelijke mensen... Heb hem dan ook direct gekocht.. goeie kwaliteit van materiaal...

Frédéric has helped me from the beginning till the end through the whole buying process for the purchase of an AE convertible AE1007DS kayak with the right support on the right moment. You receive a correct advice depending on your personal preference and situation. You get the possibility for testing out a kayak to give you the touch and feel needed to make the right decision while buying a kayak. Even after the purchase if you still have questions, he gives you tips and insights to help you further. Much appreciated! The first trips on the water with the convertible are very positive and with the tips I have got, it was even better. It is a nice quality product I would recommend without a doubt!

I contacted Frederic about buying a kayak. He was very responsive and flexible. Didn't push me at all and wanted to be sure I'd be happy before buying. Made sure I could set it up and break it down before selling to me. Great service and I love the kayak!!